■プロフィール
お名前：中野
役職・所属部署（店舗）：ロッキー本店 リフォーム部
業界経験年数：15年（インタビュー時）
趣味・特技：園芸、アクアリウム
■以下インタビュー
Q：このお仕事で大切にしているポリシーを教えてください！
中野：使い勝手や安全性を大切にしながら、暮らしに寄り添ったリフォームのご提案を心がけています。リフォームは見た目をきれいにするだけではなく、これからの生活をより快適に、安心して過ごしていただくための大切な工事です。そのため、お客様のお話を丁寧にお伺いし、ご不安やお悩みにしっかり向き合うことを何よりも大切にしています。地元で15年間、リフォーム営業および工事監督として携わってきた経験を活かし、一つひとつのご要望に対して具体的で分かりやすいご提案を行うよう努めています。
Q：これまでお仕事で一番嬉しかったエピソードは？
中野：工事を終えた後に「お願いしてよかった」と言っていただけた瞬間は、何よりも嬉しく感じます。特に、ご不安が大きかったお客様から「生活がとても楽になりました」とお声をいただいた時は、この仕事をしていて本当に良かったと思いました。長年地元で仕事を続ける中で、リピートでご相談をいただいたり、ご家族やご友人をご紹介いただけたりすることも増え、大きなやりがいにつながっています。信頼してお任せいただけることが、私にとって一番の喜びです。
Q：お客様へひとこと！
中野：リフォームは大きな決断だからこそ、安心して進めていただけるよう全力でサポートいたします。小さな修繕から大きな改修まで、どんなことでもお気軽にご相談ください。これまでの経験を活かし、お客様のお気持ちに寄り添いながら、使いやすく安全で、毎日が少し楽しみになる住まいづくりをご提案いたします。皆さまの暮らしがより快適で心地よいものになるよう、誠実にお手伝いさせていただきます。
