■プロフィール
お名前：岸
所属部署（店舗）：本店
業界経験年数：3年（インタビュー時）
趣味・特技：フットサル・体を動かすこと
■以下インタビュー
Q：このお仕事で大切にしているポリシーを教えてください！
岸：お客様の理想を形にするため、まずは丁寧なご提案を大切にしています。リフォームはお客様の生活に直結する大きなイベントですので、一回一回の提案に心を込めて取り組んでいます。お客様の要望やお困り事をしっかりと聞き取り、その上で最適な解決策を練り上げます。信頼と満足を第一に考え、最初の打ち合わせから施工完了まで一貫してお客様に寄り添う姿勢を持ち続けています。そして、常に高品質な工事を提供することで、お客様の快適で安心できる住まいづくりを全力でサポートします。信頼される仕事を継続することが、リピーターのお客様との長いお付き合いに繋がると信じています。
Q：これまでお仕事で一番嬉しかったエピソードは？
岸：私が初めてトイレのリフォーム工事を担当させていただいた際のことです。施工後、内装と設備を新しくすることで、清潔感あふれる環境が生まれ変わり、お客様に大変喜んでいただけました。この業界に入って初めての工事であったため、私自身も非常に印象深く、今でも心に残っています。初めてのリフォーム工事で緊張もありましたが、丁寧に仕事を進めることでお客様からの信頼を得ることができ、「ありがとう」というお言葉をいただいた時は感動しました。お客様の生活をより快適にできたことが、この仕事のやりがいを感じる瞬間でした。
Q：お客様へひとこと！
岸：お客様の理想の住まいづくりを全力でサポートいたします。リフォームは大きな決断が伴うものですし、初めての場合は特に不安も多いかと思います。だからこそ、私たちはお客様のお悩みやご希望をしっかりとお聞きし、誠心誠意対応いたします。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。私たちは、お客様が安心してリフォームを進められるよう、全力でサポートいたします。共に理想の住まいを実現し、快適な生活をお送りいただけるよう、一緒に住みやすいお家を目指していきましょう。
